但是滨海边疆区有一些人与国家的压力相反开心的药房,对未来有乐观的看法。这是怎么可能的?莫纳斯特列夫控股公司的主席并作为“阿列克斯 法尔姆”药房网的主任亚历山大·莫纳斯特列夫对“金角湾”互联网版记者介绍了情况。

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近几年来许多药房面对税收负担增加,对日常必备的和重要的药品零售利润的限制,对药剂公司零售贸易国家控制加强 (药物种限制,对麻醉品销售控制加强,对药房内产业要求严格化等等)。现在根据卫生与社会发展部的数据日常必备的和重要的药品清单包括500个国籍无牌药品名称,其中约2000个商业名称和5500药品剂型。

我们控股公司的零售方向不久以前2008年出现 。先我们建立批发公司以给姚刚和医疗机构提供药品、生物助剂、营养食品、医疗机械和其他保健用品。长时间我们主要以为到的考虑不做零售贸易,我们怕客户没有利润。然而市场上出生了许多药房,所以我们的道德考虑已经没有意义。开心的药房的人和药剂学和医学教育没有关系,他们的唯一的目是挣很多钱。

2008 年我们开始推进新的项目,那就是网上药房和呼叫中心。我们早就有这个主意,并且我向客户 – 药房建议这个主意,但是她们都比较喜欢按老方法工作。所以我们自己实行了这个主意。买家可以整日整夜打电话下单或通过网络下单。下单后第二天买家可以在我们药房网的任何药房拿货物或定下送货到家。如果你下预约订单 (通过网络或打电话),那自动获得10%折扣。此外,我们的药房打折系统上的优惠卡(10%) – 作为零售买家的结果,可以得到20%的折扣。此外,我们的药房网有优惠卡折扣体系 (到10%) – 所以零售买家可以获得20%的折扣。

– 对这个体系需求大码?

– 需求很大。我想指出,为了测试该技术我们特意在对买家流不太好的地方开了第一个药房。

这个技术做好!现在位于瓦良格工厂楼房的药房每个月的买家数量为1.7万人。2011年春天我们在纳霍德卡市开了新的药房,本年底在符拉迪沃斯托克市在从交通方面来看好的地方开了第三个药房。将来我们打算在符拉迪沃斯托克市开4-5药房,在滨海边疆区扩大药房网。

你认为药房成功哪些因素最重要的?

我认为成功主要的因素是领导人:他一定是在工作的领域内专业的人,他能够建立一个有效的体系。在体系中最重要的是所有的因素很重要- 干部政策、营销工具和在行地排成的业务流程。这个规则在任何企业中有效。

– 国家对药剂市场控制加强导致为了活下去许多药房开始降低工作人员的工资,节省药品质量检查的费用。有的药房减少品种或商店数量。。。那你节省什么?

第一,在行地排成的物流流程给我们节余。我们不把钱冻结起来,因为商品每天都定做,就销售使货物存储费用减少。第二,为了节省人力资源我们采用现代计算机技术(控股公司内有IT技术公司)。同样重要的是在一个控股公司范围内批发和零售方向联合在一起 – 我们通过大批量采购获得主要经销商的折扣。巨大的交易额给我们机会以最小的加价额卖药品。最终我们节省利润。因为控股公司从事几个方向,我们没有需要榨取零售方向的最大利润。我们的主要目的是发展。

我们不节省药品质量检查的费用 – 这是药房网名声主要的部分。我们也不节省工作人员。领导人说:“危机开始了,我们要裁人”, – 这是错误的办法。我们说:“危机开始,我们要为工作人员投资更多,因为工作人员是公司的无价之宝。

所以,你的公司没有人力资源问题?

 我们没有员工离职的问题,因为公司提供合理的工资、社会福利、职业发展机会。但是存在人才的选拔问题,在劳动力市场上专业的人才很少、有时很难找到他们。

你认为国家对药剂零售市场的控制程度要多大?

– 控制程度要最小. 依我看,竞争是企业整理最好的办法。国家一引入新的监管工具,所有的药房就提价 – 他们必须这样做以收回增加的费用,而对消费者的不利最大。我们努力通过我们的专业协会向国家领导人介绍这可想法,但是还没收到他们的回复。我相信,如果国家不干涉药房企业,那要药品会便宜一点。

每个新措施给公司带来补充费用。比如,现在药房必须向国家提交对日常必备的和重要的药品价格和销量额的报告。但是公司需要编写并提交报告的专家,对补充的人力资源需要影响药品的价格。如果药房失去按临时收入统一税规则工作的权利 (2013年国家打算取消临时收入统一税),那不可避免会计核算费用增加。

对日常必备的和重要的药品的最低类别药品价格限制 (到50卢布)导致药房企业解决这个商品。你们自己考虑吧:规定的最高零售加价额为销售价格的38%。比如,药房购买5卢布价格的药品,那零售加价额不高于1.9 卢布。为了给客户卖药品药剂师需要4分钟专业,而4分钟工作时间的价格为4卢布左右,所以药剂公司受损失。还要考虑到送达费、租房费等等。我认为对这类商品规定用不是用百分数计算的就是用卢布计算的加价额,这样可以解决这个问题。但是国家领导人不想了解这些精微处。这样,国家调整政策基本上反对药房企业内的超额利润。事实上对消费者的不利最大。

-你认为,这个政策会导致便宜的药品从药房失效?

– 如果国家不改变自己的政策,药品或失效。如果消费者买不到常用的便宜的头痛救济药品,那他们不得不要买贵的药品。

– 你能不能预报药房市场后几年的发展?

有的药房将关闭,新的药房开。依我看,药房数量不会急剧减少。主要非专业的人退出药房企业,这个事儿对消费者没有不利的影响,相反是好事儿。如果国家减少对企业障碍,那将来药品会便宜一点。

 

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莫纳斯特列夫197176日在符拉迪沃斯托克市潜航员的家庭里出生。1988年从2号以杜比宁N.N.名义寄宿学校毕业。1994年从符拉迪沃斯托克国立医学学院毕业,取得儿科专业。学生时在儿童城市临床医院工作,然后当迪纳摩体育俱乐部的医生。1994年当药剂公司的经理。1999年开了自己的给滨海边疆区药房和医院供应药品的批发公司。A.V. 莫纳斯特列夫由莫斯科主教阿列克谢二世授予德米特里皇子勋章仁慈表现

耶列纳· 沃尔科瓦

网络资源: http://www.zrpress.ru/zr/2012/20/53511/

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